ll89 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ll89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে অবহিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন ধরনের তথ্য আমরা প্রক্রিয়া করি।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
আপনি কোন ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়। আইপি ঠিকানা, ডিভাইস আইডি এবং সেশন তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সহায়তা করে।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড তথ্য ll89 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনের ইতিহাস কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতিবেদনের উদ্দেশ্যে রাখা হয়।
আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম বা বেটিং বিভাগ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ সময় ব্যয় করেছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো বেশি ব্যবহার করেছেন তা বিশ্লেষণ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বিপণনে সরাসরি ব্যবহার করা হয় না।
ll89 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনে ব্যবহৃত হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লগইন ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় নিবন্ধিত তথ্য কাজে লাগে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণে এই তথ্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
জমা ও উত্তোলন পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) ও ব্যাংক হস্তান্তরের নিয়ম অনুযায়ী সকল লেনদেন পরিচালিত হয়। জালিয়াতিমূলক লেনদেন প্রতিরোধে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
আপনি সহায়তার জন্য যোগাযোগ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সমস্যার বিবরণ দ্রুত সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়। সহায়তা কথোপকথন মান উন্নয়নের জন্য রেকর্ড রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদানের জন্য পূর্বের ইতিহাস পর্যালোচনা করা হয়।
ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের গেম, বেটিং বিভাগ ও ইন্টারফেস ক্রমাগত উন্নত করি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের পছন্দ ও প্রয়োজন অনুযায়ী নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করা হয়। কোনো ব্যক্তির তথ্য প্রকাশ না করে সামগ্রিক ব্যবহারের প্রবণতা পর্যালোচনা করা হয়।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে নির্ধারিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হলে আপনি যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করার সুবিধা পাবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন ও মাধ্যম পরিবর্তন করা সম্ভব।
ll89 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট আপনাকে পুনরায় চিনতে সাহায্য করে। কুকিজ ব্যবহার না করতে চাইলে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য), কার্যকারিতা কুকিজ (আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণের জন্য)। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ll89 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং নীতি অনুসরণ করি।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে |
| কার্যকারিতা | ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ | পৃষ্ঠা দর্শন, ব্যবহারের প্যাটার্ন | ৯০ দিন |
ll89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নিরাক্ষরকরণ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে যতদ্রুত সম্ভব সেটি কার্যকর করা হয়।
সকল তথ্য স্থানান্তরে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহৃত হয়, কোনো পাসওয়ার্ডই সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। সার্ভার অবকাঠামো ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবরুদ্ধ করা হয় এবং আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
ll89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার প্রয়োজন হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
তথ্য শেয়ারের একমাত্র পরিস্থিতিগুলো হলো: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক অংশীদার, আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ, এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী যারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ন্যূনতম তথ্য পান। ll89 - এর কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।
বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক স্থানান্তর প্রক্রিয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য দেওয়া হয়। এই অংশীদাররা তথ্য কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
বাংলাদেশের আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ বা আদালতের বৈধ নির্দেশ মানতে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করা হয়।
বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক বিপণন সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থায় শেয়ার করা হয় না। আপনার পরিচয় বা আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহৃত হয় না।
ll89 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন ll89 আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা সম্ভব। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও অন্যান্য বিবরণ আপডেট করা যাবে। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দিতে হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ প্রাপ্তির ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন করা হয়।
আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা সম্ভব। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে। এই তথ্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিশেষত প্রচারমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার আপত্তি বিবেচনা করে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করা হবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ll89 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধটি যথাসময়ে প্রক্রিয়া করা হবে। আমরা সর্বদা আপনার অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
ll89 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা তথ্য সুরক্ষার মান উন্নয়নের পরিপ্রেক্ষিতে নীতিমালা সংশোধন করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
আপডেটের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে, যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য কিছু ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সর্বদা সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ll89 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
ll89 - তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা।